По телефону горячей линии Vivus можно получить разъяснения по условиям заключения договоров микрозайма, их сопровождению и иным документам в отношении финансовых услуг, оказываемых микрофинансовой компанией.
Связаться со специалистами горячей линии Вивус в Москве и по всей России можно по бесплатному телефону 8-800-505-64-93. Консультирование проводится на безоплатной основе. Телефон является многоканальным, поэтому дозвон до службы поддержки происходит быстро.
Какие же вопросы можно решить с помощью службы горячей линии Vivus:
- как пройти регистрацию в Личном кабинете и заполнить в нём необходимые персональные данные;
- отслеживать информацию по займу;
- сообщить об изменении номера телефона, паспортных данных, адреса электронной почты, места регистрации и т.д.;
- узнать сумму к оплате по текущему микрокредиту;
- сообщить о желании частично-досрочно погасить ссуду и узнать условия такого погашения;
- при подозрении о невозможности своевременной оплаты предупредить об этом сотрудников МФО и найти выход из сложившейся ситуации;
- продлить договор займа;
- уточнить, поступила ли оплата;
- заявить о непоступлении платежа в личный кабинет;
- узнать причину отказа в кредитовании;
- подать заявку на повторное рассмотрение.
Специалисты контакт-центра ответят на все возникающие вопросы и помогут решить проблемы оперативно и по возможности с минимальными затратами с вашей стороны.
График работы телефона горячей линии Vivus
Телефон горячей линии Vivus.ru работает почти круглосуточно (с 5-00 до 22-00 по московскому времени) без праздников и выходных.
Если по каким-то причинам не получилось дозвониться до операторов, то существует возможность направить письменный запрос на электронный адрес info@vivus.ru или написать онлайн-консультанту, чат с которым размещён на сайте микрофинансовой организации.
Также вы можете заказать обратный звонок с сайта компании, указав в форме номер телефона для связи, свои фамилию, имя и отчество и удобные день и время для звонка. Обратные звонки осуществляются с 7-00 до 20-00 по времени Москвы.
Если вы понимаете, что по каким-то причинам не сможете вовремя оплатить очередной платёж по микрокредиту — обязательно позвоните специалистам службы поддержки на номер 8-800-505-64-93. Вместе с ними вы найдёте оптимальный вариант решения. Это поможет вам не оказаться в неприятной ситуации, когда вам откажут в кредитовании в будущем из-за отрицательной финансовой репутации. Просроченные платежи приводят именно к этому.
Не стесняйтесь — звоните в контакт-центр. Лучше решить вопрос вовремя, чем потом устранять неприятные последствия.