Телефон горячей линии МФО Oneclickmoney

Режим работы служба поддержки и горячей линии

Служба поддержки ответит на вопросы клиентов круглосуточно. Поэтому консультанты компании помогут решить проблему клиентов даже в выходные и праздники. Поскольку телефон многоканальный, то ждать ответа оператора долго не придется.

Номер и тарифы горячей линии в Москве

Компания не имеет офисов. Это интернет-сервис. У МФО есть только горячая линия в формате «8-800». В OneClickMoney телефон горячей линии 8-800-700-06-07. Звонок на нее бесплатный, в том числе и со стационарных телефонов. В Ванкликмани горячая линия в Москве доступна по указанному выше номеру.

Вопросы которые можно решить через службу поддержки

Служба поддержки поможет:

• заполнить анкету на получение займа;
• узнать, на каком этапе рассмотрения находится заявка;
• указать новые личные данные в случае, если были какие-либо изменения;
• внести оплату по процентам и микрокредиту;
• узнать как действовать в случае невозможности в срок произвести очередной платеж;
• продлить ссуду;
• уточнить остаток долга.

Кроме того, оператор OneClickMoney горячей линии по бесплатному телефону проинформирует о проводимых в настоящий момент акциях, объяснить, как получить деньги и какими способами можно рассчитаться.

Есть несколько альтернативных способов связаться со службой поддержки. Например, если ответ не требуется получить срочно, то можно заполнить форму обратной связи на сайте или написать электронное сообщение по адресу loan@oneclickmoney.ru. Также на официальной странице компании есть раздел «Задать вопрос», через который можно проконсультироваться со специалистом МФО в чате.

При решении проблем с текущим займом при обращении в службу поддержки необходимо указать подробную информацию о себе, а также назвать (или написать при обращении в письменном виде) реквизиты договора. При форс-мажорных обстоятельствах можно прикрепить сканы документов, подтверждающих возникшие обстоятельства.

Горячая лини - общий вывод

В OneClickMoney горячая линия поможет произвести практически все действия, связанные с получением и обслуживанием займа. Особенно важно то, что в случае форс-мажорных обстоятельств можно получить консультацию специалиста, договориться о пролонгации займа, чтобы компания не назначала штрафные санкции при просрочке.